Termini e condizioni di acquisto

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INFORMAZIONI GENERALI

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USO DEL SITO

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• Utilizzare il sito web esclusivamente allo scopo di visualizzare prodotti ed effettuare ordini.
• Non effettuare ordini fraudolenti o falsi. Se un ordine è ragionevolmente considerato fraudolento, LICORES AMABLE S.L. è autorizzata ad annullarlo e ad informare le autorità competenti.
• Avere la capacità giuridica di stipulare contratti (l'utente dichiara di avere più di 18 anni).
• Fornisci le tue informazioni di contatto in modo veritiero e accurato per poter inviare ordini.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

LICORES AMABLE S.L. informa gli utenti di questo sito web sulla sua politica in merito al trattamento e alla protezione dei dati personali che potrebbero essere raccolti navigando o contraendo servizi attraverso l'informativa sulla privacy. Puoi accedere all'informativa sulla privacy dal sito web in qualsiasi momento.

CONDIZIONI DI ACQUISTO

Disponibilità del servizio

Gli utenti hanno la possibilità di effettuare ordini per gli articoli offerti attraverso il sito web sia per la spedizione ad un indirizzo all'interno del territorio spagnolo che verso una destinazione europea.

Lingua

Il contratto sarà formalizzato in spagnolo.

Disponibilità del prodotto

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. In caso di difficoltà relative alla fornitura dei prodotti o se non ci sono articoli rimasti in magazzino, LICORES AMABLE S.L. informerà il cliente di tale circostanza tramite e-mail o telefono e rimborserà qualsiasi importo pagato per il prodotto o i prodotti non disponibili o scambierà il prodotto con un altro dello stesso valore deciso dal cliente.

Prezzi dei prodotti

I prezzi degli articoli includono tutte le tasse correnti, ma le spese di spedizione non sono incluse e verranno aggiunte all'importo totale. AMABLE LIQUORI S.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, anche se i prodotti verranno fatturati in base al prezzo in vigore al momento dell'ordine (soggetto alla disponibilità del prodotto).

Nell'ordine di acquisto sarà indicato sia il prezzo totale del prodotto/prodotti comprensivo di IVA, sia le corrispondenti spese di spedizione come indicato nelle sezioni successive.

L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda dell'articolo specifico in questione.

Negli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in applicazione delle disposizioni dell'articolo 21 della Legge 37/1992, fatta salva l'applicazione delle tasse e tariffe corrispondenti in conformità con la normativa in vigore in ciascuno di questi territori.

Costi di spedizione verso indirizzi in territorio spagnolo

Per ordini inferiori a 75€ le spese di spedizione ammontano a 4,50€ da aggiungere all'importo totale. Le spese di spedizione saranno quindi a carico del cliente.

Per ordini pari o superiori a € 75,01 non verranno applicate le spese di spedizione.

Costi di spedizione verso indirizzi fuori dal territorio spagnolo

Per gli ordini destinati a qualsiasi Paese dell'Unione Europea, le spese di spedizione variano a seconda della destinazione e del peso, importo che va aggiunto al prezzo totale. Le spese di spedizione saranno quindi a carico del cliente.

L'importo delle spese di spedizione verrà sempre addebitato prima di procedere al pagamento, in fase di elaborazione dell'ordine.

Come effettuare un ordine

Per effettuare un ordine è necessario selezionare l'articolo o gli articoli desiderati. Una volta selezionati tutti gli articoli desiderati, questi verranno aggiunti al carrello. Il passo successivo sarà quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. Per fare ciò, è necessario seguire i passaggi richiesti sul sito Web e seguire le istruzioni di acquisto che appaiono sullo schermo. Ti verranno richiesti solo i dati necessari all'acquisto e alla successiva evasione dell'ordine. Prima di formalizzare l'acquisto devi ACCETTARE ESPRESSAMENTE le presenti condizioni nonché la privacy policy.

I dati registrati dal sito web costituiscono la prova delle transazioni effettuate. Il cliente riceverà la conferma dell'ordine via email.

Durante il processo prima di effettuare il pagamento, puoi modificare i dettagli del tuo ordine. L'ordine non viene formalizzato fino al completamento del processo, che avverrà ad avvenuto pagamento. Cliccando su "Paga" implica l'acquisto e il pagamento degli articoli selezionati, questo passaggio rappresenta un impegno vincolante.

Non ci sono limiti di acquisto. L'utente può effettuare l'ordine per il numero di articoli che desidera senza minimi o massimi stabiliti.

Diritto di annullare l'ordine

LICORES AMABLE S.L. si riserva il diritto di rifiutare un ordine da un cliente con cui esiste una controversia.

Allo stesso modo, LICORES AMABLE S.L. Hai il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi giustificati come:

• A causa di un errore nei dati di fatturazione (errati o impossibili da verificare)
• Se c'è il sospetto di frode con la carta bancaria
• Se non è possibile inviarlo all'indirizzo indicato
• Se vi sono motivi per cui si sospetta che l'utente non sia un consumatore finale
• Se l'utente ha meno di 18 anni
• Se il pagamento completo non è stato effettuato.

Metodo di pagamento

Puoi utilizzare una carta bancaria come mezzo di pagamento (American Express, MasterCard, Visa, Maestro), Bizum, Apple Pay, Google Pay, Shop, Bancontact, IDEAll wero, Union Pay o tramite bonifico bancario.

Pagando con carta e nel caso in cui si verifichi un incidente durante il processo (ad esempio, il terminale segnala che la carta è stata rifiutata), l'ordine verrà annullato automaticamente. Il sistema di pagamento con carta bancaria viene effettuato tramite il gateway di pagamento Shopify Payments.

Cliccando su "Paga", l'utente conferma il pagamento dell'ordine e che la carta di credito è di sua proprietà. Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della tua carta di credito verranno crittografati. Le carte di credito saranno soggette a verifica e autorizzazione da parte dell'ente emittente, ma se detto ente non autorizza il pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato e il sistema informerà il cliente di tale annullamento.

L'ordine verrà spedito all'indirizzo da te indicato una volta confermato il pagamento dell'importo totale dell'ordine. Se l'importo non è il totale, LICORES AMABLE S.L. si riserva il diritto di non inviare l'ordine finché non sarà stato interamente pagato dal cliente.

Consegna

I prodotti verranno inviati all'indirizzo indicato dall'utente.

I tempi di consegna variano tra 24 e 72 ore (giorni lavorativi) per gli indirizzi sulla penisola e 7 giorni lavorativi per le consegne nelle Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

I tempi di consegna per gli indirizzi al di fuori del territorio spagnolo variano tra 7 e 10 giorni lavorativi.

Le scadenze indicate verranno rispettate purché non si verifichino circostanze impreviste o straordinarie fuori dal nostro controllo. Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a rispettare la data di consegna, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilità di proseguire con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato.

Ai fini delle presenti condizioni, si intenderà avvenuta la “consegna” ovvero che l'ordine è stato “consegnato” nel momento in cui tu o un terzo da te indicato acquisisci il possesso materiale dei prodotti, che sarà accreditato mediante firma di ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

Impossibile consegnare

Se è impossibile consegnare l'ordine all'indirizzo indicato, LICORES AMABLE S.L. tenterà di consegnarlo a un terzo indicato dal cliente o tenterà di consegnarlo nuovamente in un secondo momento. Per fare ciò, ti chiediamo se non sarai a casa, di contattare LICORES AMABLE S.L. per organizzare la consegna un altro giorno.

Se entro 15 giorni dal momento in cui il tuo ordine è disponibile per la consegna, l'ordine non è stato consegnato per motivi non imputabili a LICORES AMABLE S.L. Capiremo che desideri recedere dal contratto e lo considereremo risolto.

Come conseguenza della risoluzione del contratto, restituiremo tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, comprese le spese di consegna, senza alcun indebito ritardo e in ogni caso entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui consideriamo risolto il contratto. Si prega di tenere presente che il trasporto derivante dalla risoluzione potrebbe avere un costo aggiuntivo, pertanto LICORES AMABLE S.L. sarà autorizzato a addebitarti i costi corrispondenti.

Annullamento di un ordine

Al fine di garantire la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti, il nostro negozio accetta resi solo nei casi in cui il prodotto ricevuto presenta difetti di fabbricazione, ha subito danni durante il trasporto, l'immagine del prodotto differisce completamente dall'articolo o per confusione da parte del personale AMB.

Il cliente deve denunciare l'accaduto entro un termine massimo di 24 ore dal ricevimento dell'ordine, indicando il numero dell'ordine e allegando una chiara prova fotografica che consenta l'accertamento del difetto o del danneggiamento del prodotto.

Una volta ricevuta la richiesta, il nostro team procederà a valutare l'incidente. Se il difetto o il danno viene confermato, al cliente verrà offerta, a seconda dei casi, la sostituzione del prodotto o il rimborso dell'importo pagato. Non saranno accettati resi per motivi diversi da quelli sopra indicati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso che non rispetti le condizioni stabilite nella presente politica.

Per annullare un ordine è necessario avvisarci via e-mail a info@vinnalia.com o per posta a C/ Belgrado 65 Posterior, Las Rozas (MADRID), 28232. Se ci invii un'e-mail o una comunicazione scritta, includi i dettagli del tuo ordine per aiutarci a identificarlo.

Il periodo di recesso scade 7 giorni di calendario dal giorno in cui il cliente o un terzo indicato dal cliente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni o, nel caso in cui i prodotti che compongono l'ordine vengono consegnati separatamente, 7 giorni di calendario dal giorno in cui il cliente o un terzo indicato dal cliente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo dei suddetti prodotti. Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre alla semplice apertura, prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni, quindi devi stare attento con i prodotti mentre sono in tuo possesso. Si prega di restituire l'articolo utilizzando o includendo tutta la confezione originale con tutte le etichette. Si prega di non rimuovere i tag finché non si è sicuri di voler conservare ciascun articolo. Dopo aver esaminato l'articolo ti informeremo se hai diritto al rimborso delle somme pagate.

Restituzione di prodotti difettosi

Se ci restituisci i prodotti perché difettosi o le descrizioni non corrispondono, procederemo a rimborsarti l'intero prezzo dei prodotti insieme alle spese di spedizione derivate e alla restituzione dell'articolo.

RESPONSABILITÀ

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Possiamo trasferire, cedere, gravare, subappaltare o trasferire in altro modo un contratto o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante in qualsiasi momento durante la sua validità. A scanso di equivoci, tali trasmissioni, cessioni, vincoli o altri trasferimenti non pregiudicheranno i diritti che tu come consumatore ti hai riconosciuto dalla legge, né annulleranno, ridurranno o limiteranno in altro modo le garanzie, sia esplicite che tacite, che potremmo averti concesso.

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